Женский взгляд на время или как все успеть?

время работа психология отдых стимул план удобство ежедневник рабочее место привычка деньги леди-босс умение конфликт слушать вопросник игра совершенствование говорить дом хобби вышивка семья бисероплетение фриволите бонсаи оригами соломка филателия нумизматика бонистика фалеристика бильярд пейнтбол пасьянс уход фигура фитнесс одежда косметика макияж кожа руки ноги прическа волосы еда зодиак этикет салат рецепт канапе свч напиток

Техника: скажи «Да»

WomanForma.Ru

В построении диалога с коллегой, клиентом или непосредственным руководителем большое значение имеет первое слово. Оно задает определенный настрой. «Да» означает согласие. Заявления отрицательного характера или вопросы, требующие отрицательный ответ, лучше всего переделывать в утвердительные высказывания побудительного типа. В противном случае, вряд ли ваша беседа будет иметь эффективность.

В своей знаменитой книге «Практика продаж» Р. А. Шнаппауф писал о словах-раздражителях, которые создают у собеседника негативные мыслительные образы. Так, например, фраза: «Полностью сосредоточьтесь и думайте не о вазочке, наполненной мороженым с клубникой, а о…». У любого человека, услышавшего или прочитавшего ее, моментально в сознании возникает образ мороженого в вазочке. Хотя приведенная фраза, как раз наоборот, выражает просьбу не думать об этом….

Можно привести десяток фраз, которые по аналогии с приведенным примером будут вызывать лишь раздражение и заводить в тупик — у собеседника будет слишком много негативных мыслительных образов. К таким фразам традиционно относятся следующие словосочетания:

Имейте в своем словарном запасе как можно больше слов, отражающих только положительные качества. Вот некоторые из них:

Продолжать читать далее:

Комментарии

 
Женский взгляд на время или как все успеть?